Reclamação resolvidaResolvido

Cancelamento do Produto sem resposta

Kubbo
Rolândia - PR
14/01/2020 às 08:55
ID: 99307945
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei a compra de uma Máquina Cupcakes e omeleteira, porém pedi o cancelamento do produto, me enviaram o código de postagem para postar no correio e efetuei a postagem do produto dia 17/12/2019 e o produto chegou para eles dia 20/12/2019 e até agora não tenho retorno sobre o cancelamento

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Resposta da empresa

17/01/2020 às 13:46

Boa Tarde !

Inez, tudo bom?

Não consegui localizar seu pedido pelo cpf informado, poderia nos enviar o número do pedido?

Dessa forma consigo verificar o que ocorreu e solucionar da forma mais rápida possível.

Aguardo seu retorno,

Consideração final do consumidor

29/05/2020 às 10:51

Demorado

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
3
Ótimo
Ótimo
8.0/ 10

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