Entrega não efetuada e sem acompanhamento de rastreio da mercadoria

Status da reclamação:

Respondida

Comprei uma escova rotativa por meio do site do carrefour, já se passaram 8 dias do prazo de entrega e nenhum contato da empresa ou entrega do produto.
No detalhamento de rastreio não há nenhuma informação. Tentei atendimento por telefone, porém só foi protocolada a reclamação, mas sem nenhum retorno.
Se até segunda-feira nao chegar irei na delegacia do consumidor fazer um RAI contra empresa e Procon.
A falta de comunicação e contato é muito falha.

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