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Máquina de Waffle Ruim em 1 MÊS de uso

Kubbo
Rio de Janeiro - RJ
21/10/2021 às 13:29
ID: 131597065
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei uma máquina de waffle (Máquina de Cupcakes, Omeleteira, Waffle, Tapioca e Panquequeira Mickey Mallory 5 Em 1) que chegou no fim do mês passado, ou seja: Apenas 1 mês de uso.
Hoje, após mais de uma semana sem utilizar a máquina, utilizei para fazer waffle e quando fui levantar a chapa de cima para retirar os waffles, percebi que a chapa não estava encaixando mais. Quando vi, havia soltado a parte que encaixa a chapa.
A máquina é extremamente nova, utilizei poucas vezes e todas elas com muito cuidado. Como um produto tão novo e, diga-se de passagem, que não é barato, pode ser tão frágil?
Gostaria de troca do produto.

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Resposta da empresa

22/10/2021 às 15:31

Olá! Boa tarde! Tudo bem?

Poxa, Iasmin. Sentimos muito pelo problema com seu produto. =/
Mas não se preocupe! Pois ajudaremos você a resolver o mais breve possível. =)
Enviamos algumas informações em seu e-mail. Aguardamos o seu retorno por lá. Tá bom?

Conte sempre com a gente!

Att,
Equipe Lojas Kubbo.

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