Reclamação resolvidaResolvido

Não recebi o produto

Kubbo
Caxias do Sul - RS
21/03/2021 às 10:33
ID: 121320919
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fiz uma compra através do marketplace da americanas, no rastreio da mercadoria consta como entregue, mas não recebi a entrega

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Resposta da empresa

22/03/2021 às 11:31

Bom dia, Sidnei! Tudo bem?

Você verificou se algum parente ou vizinho recebeu o produto por você?
De qualquer modo, já estamos fazendo a tratativa junto ao SAC da Americanas, que é a responsável pelos nossos envios, para verificar a entrega do seu pedido. O notificamos também através do canal de atendimento do site.

Ficamos à sua disposição.

Att,
Equipe Kubbo.

Consideração final do consumidor

27/03/2021 às 18:26

Sem o q comentar, a transportadora fez a entrega hj

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
3
Ótimo
Ótimo
9.0/ 10

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