Reclamação resolvidaResolvido

Produto errado

Kubbo
São Paulo - SP
31/08/2021 às 09:59
ID: 128922149
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Comprei máquina de waffle mondial pelo site magazine Luiza e me enviaram uma da Britânia que é inferior,a magazine diz não se responsabilizar por loja parceira que apenas pode fazer cancelamento,não quero cancelar pois agora o mesmo produto está difícil de achar e quando acho está o dobro do valor quero simplesmente a troca pelo o que paguei se não tiver em estoque mais não é problema meu pois quando me venderam tinha!!quero o produto que comprei

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    Resposta da empresa

    01/09/2021 às 17:34

    Olá! Boa tarde! Tudo bem?

    Poxa, Michele! Sentimos muito pelo problema com sua compra. Acionamos nosso time de marketing para analisar o que houve com esse anúncio.
    Estou encaminhando mais detalhes em seu e-mail para seguirmos com seu atendimento. Tá bom? =)


    Att,
    Equipe Lojas Kubbo.

    Consideração final do consumidor

    22/11/2021 às 22:15

    Bom

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10
    Ótimo
    Ótimo
    9.0/ 10

    Está com problemas com Kubbo?

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