Valor de Pix não creditado na conta após 24h, com solicitação de reembolso pendente

Não resolvido
Brasília - DF
16/05/2026 às 12:23
ID: 248829149
Realizei um depósito por Pix no valor de ***** ontem e o valor não foi creditado em minha conta.
Logo após fiz um de ***** para me certificar de que havia feito tudo certo e esse entrou.
Abri um ticket e tudo q responderam foi que está em processo de reembolso mas já se passaram mais de 24h e nada aconteceu. Não informam sequer um prazo estimado para esse reembolso.
***** não dá erro, já ***** sim.. Erro seletivo?!
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Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 13:16
A empresa não responde e sigo no prejuízo de 2250 reais!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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