Entrega com data errada
Respondida
Brasília - DF
25/04/2023 às 14:29
ID: 162628357
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02/04 fiz uma compra na loja Kuento e escolhi a entrega com data pro dia 13/04. Depois de 2 reclamações no WhatsApp da loja despacharam meu pedido no dia 06 e somente hj dia 10 a transportadora coletou meu ******* a data para o dia 17/04 sendo que viajo dia 15 e foi pra isso que comprei e a loja me garantiu que dia 13 estaria aqui.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/09/2025 às 11:24
Olá! Verificamos que seu caso já foi resolvido.
O atraso ocorreu devido à greve dos Correios, que impactou as entregas em todo o país. Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que estamos sempre à disposição para ajudar no que precisar.