Sandália rasgou o fundo
Não resolvido
Cariacica - ES
17/06/2024 às 14:12
ID: 190985409
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma papete de pedrarias na Kuento pela internet. Sandália linda e impecável! Porém, com pouquíssimo uso (coloquei imagem do fundo dela e das laterais para mostrar que realmente está pouco usada, sem arranhão e sem desgaste) ela rasgou o fundo. Não houve motivo para isso. Não entrou uma pedra ou outra coisa que justificasse o forro rasgar. Senão eu não colocaria a empresa aqui. A sandália simplesmente rasgou, demonstrando baixíssima qualidade do material.
É linda, porém não indico nunca.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/09/2025 às 11:23
Olá! Verificamos que seu caso já foi resolvido.
Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que estamos sempre à disposição para ajudar no que precisar.
Réplica do consumidor
29/09/2025 às 12:56
A empresa demorou mais de um ano para responder ao Reclame Aqui e responderam com uma MENTIRA.
Meu caso nunca foi resolvido.
Jamais indicaria esta empresa. Um prejuízo ao consumidor.
Consideração final do consumidor
22/03/2026 às 10:47
A sandália é linda, porém de péssima qualidade e o atendimento da empresa é lamentável.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0