Fios arrependados
Respondida
São José dos Pinhais - PR
06/07/2021 às 18:41
ID: 126256801
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde..... Gostaria saber sobre a posição da empresa para resolver o problema dos fios da rua espirito santo cruzamento com a franscisco dal negro que na maioria das vezes os caminhões ao sair da empresa arrependam e correndo atrás das empresas responsáveis de internt pra https://******* meu caso estou desde sexta feira a noite dia 2 /06 sem internet Até agora não resolveram meu problema https://******* notifiquei tbm empresa https://******* gostaria saber vcs qual posição para evitarmos esse problema novamente pois infelizmente está sendo problema frequente na região
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Resposta da empresa
13/07/2021 às 10:57
Olá Márcia.
A empresa Kuhn do Brasil S/A, não tem responsabilidade sobre o cabeamento de telefonia instalado inadequadamente pelas empresas de telefonia, na rua Francisco Dal Negro esquina com a rua Espírito Santo, que se encontra fora de padrão da Resolução *******/******* da CONTRAN que autoriza os transportes com altura máxima de 4,95m.
Por estarem abaixo da altura permitida, aproximadamente a 4,60m, praticamente sempre que os caminhões passarem por este ponto temos o risco de rompimento dos cabos, ocasionando problemas em suas redes de internet e energia, bem como da comunidade ao seu redor. A empresa, visando o bem estar da comunidade, solicitará via requerimento à Prefeitura Municipal de São José dos Pinhais para que a Copel, responsável pelo cabeamento, seja notificada para apresentar e dar uma solução ao problema.
Atenciosamente,
Kuhn do Brasil S/A