Problemas de qualidade com semeadeira Kuhn

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Londrina - PR

14/06/2023 às 17:40

ID: 166435287

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma semeadeira Khun de 29 linhas em Abril/21.
Logo que a máquina chegou começaram os problemas. Falei com o revendedor, a Cooperativa Integrada de Londrina-PR e prontamente fizeram os reparos, porém os problemas continuaram, várias peças foram trocadas, e o problema ainda persiste.
O técnico da Khun fez uma garantia estendida com mais um ano.
Porém no inicio deste ano apareceram outros problemas e a empresa não honrou a garantia estendida por várias vezes.
O que deveriam ter feito era ter trocado o equipamento quando iniciaram os problemas, visto que eles alegaram que alguns fornecedores não mantiveram a qualidade desejada naquele período.
Até agora não houve nenhum contato da empresa comigo.

Att,

Carlos Trigo

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Consideração final do consumidor

15/09/2023 às 09:13

O atendimento deixa a desejar.
Não substituiram as peças com problemas

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4