KUHNEN PNEUS, COMERCIO E DISTRIBUICAO DE PRODUTOS AUTOMOTIVO

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Belo Horizonte - MG

06/04/2026 às 15:16

ID: 245276805

Olá efetuei a compra de dois pneus para uma motocicleta na empresa indicada no dia 04/03 conforme nota fiscal anexa, porém, foi necessário devolver apenas o pneu traseiro. Considerando que efetuei a compra pelo Mercado Livre, fui orientado pelo funcionário Mateus da empresa vendedora para devolver o pneu traseiro por fora do Mercado Livre, pois esse só aceitaria a devolução total com os dois pneus juntos. Efetuei a devolução cfe comprovante anexo. A empresa já recebeu o pneu traseiro, porém, insistem para que eu me vire com o ML quanto ao ressarcimento. O ML por sua vez, só aceita que eu devolva os dois pneus. O pneu dianteiro já está em uso e o traseiro já foi devolvido, bastando apenas a empresa vendedora efetuar a devolução do valor pago cfe NF. Aguardo retorno e gostaria de uma solução, muito brigado.