Copinho anti vazamento sem o furinho no bico, impossibilitando a troca.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

15/05/2026 às 17:07

ID: 248778477

Comprei um copinho anti vazamento para minha filha, no supermercado bh da *****, que veio sem o furinho no bico. Preciso da troca. Voltei ao supermercado e disseram que não valia trocar, por se tratar de todas do mesmo lote, aí a troca teria o mesmo problema.

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 10:42

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Kuka Produtos Infantis

Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 14:08

Me ensinaram a liberar o furo . Td certo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8