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Curitiba - PR

13/04/2024 às 17:10

ID: 186709021

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um copo de treinamento e não sai água pelo bico de silicone, parece não ter furo, não sai água por nada.

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Resposta da empresa

15/04/2024 às 08:34

Bem-vindo ao atendimento do Reclame Aqui da Kuka Baby!

Sua mensagem é muito importante para nós e estamos aqui para ajudar a esclarecer qualquer dúvida que você possa ter. Para isso, entraremos em contato através do seu endereço de E-mail. Por gentileza, verifique sua caixa de entrada e spam para garantir que não perca nenhuma informação importante.

De qualquer forma, estamos à disposição nos seguintes canais de Serviço de Atendimento ao Consumidor, site Kuka https://******* ou E-mail: ******* ou através do nosso telefone: ******* 11 61 12.

Pedimos que mantenha a reclamação em aberto até sua conclusão e avaliação.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Kuka Produtos Infantis

Réplica do consumidor

15/04/2024 às 09:16

Qua a conduta agora? não obtive nenhuma
resposta concreta.

Consideração final do consumidor

25/04/2024 às 20:12

o problema foi solucionado, me enviaram produto novo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9