Copos anti vazamento perdem a válvula e não há reposição para compra

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

12/05/2026 às 12:30

ID: 248413791

Não tem a válvula do copo anti vazamento para comprar separadamente. Estou com 3 copos e todos estão sem a válvula, primeiro comprei um (para água) para testar e meu filho, que tem [Editado pelo Reclame Aqui] e muita dificuldade em usar copos comuns, se adaptou super bem. Assim comprei mais um para suco e outro pra mandar na mochila da escola. No entanto, em pouco mais de 2 meses de uso, já estão todos sem a válvula. Situação horrível porque todos vazam quando vira e as farmácias não vendem só a válvula. Não tem como comprar mais copos. Estou desistido já de usar eles. Seria tão prático se tivesse para vender as válvulas avulsas, pois esses copos sem as válvulas, não servem pra nada.

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 18:01

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Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Kuka Produtos Infantis

Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 10:58

se comprometeu em enviar as válvulas pro meu endereço.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10