Falta de válvula de reposição para copo antivazamento causa vazamentos e transtornos

Resolvido
Praia Grande - SP
22/10/2025 às 12:58
ID: 229984389
Não tem a válvula do copo anti vazamento para comprar separadamente. Tenho 2 copos e todos estão sem a válvula, como mando para a escola eles não têm o mesmo cuidado , estão sem válvula e todos vazam quando vira, tá um desastre. E eu gosto tanto desse copo poderiam por pra vender não sei oq fazer
Compartilhe
Resposta da empresa
22/10/2025 às 14:31
Bem-vindo ao atendimento do Reclame Aqui da Kuka Baby!
Sua mensagem é muito importante para nós e estamos aqui para ajudar a esclarecer qualquer dúvida que você possa ter. Para isso, entraremos em contato através do seu endereço de E-mail. Por gentileza, verifique sua caixa de entrada e spam para garantir que não perca nenhuma informação importante.
De qualquer forma, estamos à disposição nos seguintes canais de Serviço de Atendimento ao Consumidor, site Kuka https://******* ou E-mail: ******* ou através do nosso telefone: ******* 11 61 12.
Pedimos que mantenha a reclamação em aberto até sua conclusão e avaliação.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Kuka Produtos Infantis
Consideração final do consumidor
22/10/2025 às 20:51
Empresa foi rápida da resposta e já resolveu meu problema, sou cliente a 3 anos e foi a primeira vez q tive algum problema q na realidade eles não vendem a peça mas prontamente me responderam e resolveram ! Por isso escolhi essa marca desde o nascimento do meus filhos qualidade e realmente a prontidão em resolver .
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10