Mamadeira Kuka Aquarela Big M com defeito causa vácuo e irritação no bebê

Resolvido
Indaiatuba - SP
03/02/2026 às 16:07
ID: 239659945
Comprei a mamadeira Kuka Aquarela Big M, e estou arrependida. Durante o uso é criado vácuo e o bico é sugado para dentro da mamadeira, isso o tempo todo, atrapalhando e deixando meu bebê totalmente irritado, pois além do fluxo de leite ser interrompido, é desconfortável. O valor do produto não é alta, comparado a falta de qualidade.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 17:06
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Serviço de Atendimento ao Consumidor
Kuka Produtos Infantis
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 11:47
A empresa entrou em contato solicitando o produto para avaliação, acredito que haveria a troca do mesmo.
Mas pelo transtorno de comprar outra para substituir e ter que seguir com essa questão, preferi não enviar e fiz a substituição do bico por outra de outra empresa.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10