Reclamação resolvida

Resolvido

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Francisco Morato - SP

11/11/2023 às 19:49

ID: 175740841

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho a mamadeira big da Kuka, perdemos apenas a tampa da mamadeira, porém não encontro em lugar algum aparte para comprar.
Mamadeira ainda está com pouco uso, não possuo nota fiscal mais.
Gostaria de verificar com a empresa onde posso encontrar fornecedores que vendam aparte a tampa da mamadeira .

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Resposta da empresa

13/11/2023 às 09:58

Bem-vindo ao atendimento do Reclame Aqui da Kuka Baby!

Sua mensagem é muito importante para nós e estamos aqui para ajudar a esclarecer qualquer dúvida que você possa ter. Para isso, entraremos em contato através do seu endereço de E-mail. Por gentileza, verifique sua caixa de entrada e spam para garantir que não perca nenhuma informação importante.

De qualquer forma, estamos à disposição nos seguintes canais de Serviço de Atendimento ao Consumidor, site Kuka https://******* ou E-mail: ******* ou através do nosso telefone: ******* 11 61 12.

Pedimos que mantenha a reclamação em aberto até sua conclusão e avaliação.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Kuka Produtos Infantis.

Consideração final do consumidor

14/11/2023 às 19:01

A empresa me prestou atendimento e vai enviar a tampa das mamadeiras avulsa .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10