Válvula copo transição, não encontro venda separada

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Nova Odessa - SP

15/04/2024 às 08:14

ID: 186760481

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, venho tentando contato através do ******* de vcs, e pelo email *******, mas o tel está bloqueado para chamada e o email sempre dá erro e não vai, eu estou tendo dificuldade em encontrar aquela válvula de silicone que vai dentro do copo Kuka de transição anti vazamento, tenho 3 deles, dois para casa e um na creche e minha bebê está com dificuldade em usar o copo, pois sem essa válvula está vazando e ela engasgando, e ela só adaptou a esse modelo de vcs. Por gentileza preciso de válvulas aonde posso encontrar? Copo suporte adaptável, formato , peso , mas somente o problema é a válvula que sai com facilidade ela não tem a pressão pra ficar fixa , aonde acaba se soltando .
Aguardo retorno

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Resposta da empresa

15/04/2024 às 08:35

Bem-vindo ao atendimento do Reclame Aqui da Kuka Baby!

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Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Kuka Produtos Infantis

Consideração final do consumidor

17/04/2024 às 12:02

Gostaria de expressar minha gratidão e parabéns a empresa por esse respeito ao consumidor!
Obrigada obrigada
Entregaram em casa as válvulas, super rápidos , atendimento *******

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10