Caco de vidro em confeito de chocolate: risco de lesão ao consumidor

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/03/2026 às 15:24

ID: 242608319

Boa tarde.!
Quero deixar registrado essa reclamação, pois quase perdi um dente mordendo um caco de vidro envolvido por confeito de chocolate. Onde era pra estar um amendoim, encontrei esse pedaço de vidro. Ainda bem que não foi meu filho, poderia ter acontecido uma tragédia.
Não sei como isso pode ter acontecido, mas é um absurdo, pois vocês trabalham com " alimento" . Fico me perguntando como esse vidro foi parar dentro do confeito, é provável que tenha mais embalagens com esse tipo de problema por ai.

Compartilhe

Resposta da empresa

09/03/2026 às 09:15

Olá!
Agradecemos o contato e gostaríamos de dizer que ele é muito importante para nossa empresa, pois nos ajuda a buscar a melhoria continua para que possamos melhor atender nossos clientes.

Nosso atendimento entrou em contato através de nosso Whats app, solicitando alguns dados para melhor atende-la (o). Caso não tenha recebido o contato do atendimento, pedimos que entre em contato pelo telefone 0800 770 1620, whats app (14) 9.9662-9819 ou pelo e-mail [email protected]

Ficamos no aguardo para dar andamento ao atendimento.

Atenciosamente,
SAC Kuky Confeitos.