Objeto estranho encontrado em pacote de amendoim com chocolate da marca Kuky
Respondida
São Paulo - SP
20/03/2026 às 12:14
ID: 243838485
Prezados,
Venho por meio desta informar que encontrei um objeto estranho dentro de um pacote de amendoim com chocolate da marca Kuky. Ao abrir o produto e consumir parte do conteúdo, identifiquei esse objeto no meio dos amendoins.
Fiquei preocupada com a situação e gostaria de entender o que pode ter acontecido, além de receber orientações da empresa sobre esse ocorrido. Tenho o pacote do produto e também a foto do objeto encontrado, caso seja necessário para análise.
Aguardo um retorno e uma posição da empresa sobre o caso.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 09:54
Olá!
Agradecemos o contato e gostaríamos de dizer que ele é muito importante para nossa empresa, pois nos ajuda a buscar a melhoria continua para que possamos melhor atender nossos clientes.
Nosso atendimento entrou em contato através de nosso Whats app, solicitando alguns dados para melhor atende-la (o). Caso não tenha recebido o contato do atendimento, pedimos que entre em contato pelo telefone 0800 770 1620, whats app (14) 9.9662-9819 ou pelo e-mail [email protected]
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Atenciosamente,
SAC Kuky Confeitos.