Tamanho errado
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/01/2022 às 19:06
ID: 137096743
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei vários produtos, todos tamanho GG e dois vieram com o tamanho errado, um veio G e o outro M. Te rei contato por email algumas vzs e não obtive resposta. Paguei 47 reais , um frete bem cara pra receber os produtos errados. No site não tem opção de troca e nenhum dos canais consegui atendimento. Aguardo o posicionamento da empresa .
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Consideração final do consumidor
04/03/2022 às 15:17
A empresa não entrou em contato. Fiquei no prejuízo mesmo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
27/02/2023 às 16:40
Olá Camila, no site tem sim a aba de trocas e devoluções, inclusive temos a política de resolver todo e qualquer problema com nossos clientes, temos inclusive um botão no site que direciona o cliente para um atendimento, em nossas redes sociais tem o perfil da dona da empresa.
Link do site de troca e devoluções: https://*******