RespondidaPneu rasgou com uma semana de uso
RespondidaEssa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTroquei 4 pneus da minha Mercedes E 250 kumho 245/45/17 e voltando de campos de Jordão o pneu rasgou e esfarelou por dentro, obs não rodei com ele vazio pois percebi na hora quê esvaziou e painel avisa.
Bem o carro está parado a uma semana pois não consigo comprar 01 uma unidade em lugar de pronta entrega
Tentei encomendar e o pneu e não chega
Liguei na Kumho do Brasil e me deram telefone sites que não tem pronta entrega
Enfim na minha opinião foi uma furada comprar pneus dessa marca, tive uma pecima experiência.
Att
Paulo
Resposta da empresa
08/05/2023 às 10:31Prezado
Trabalhamos em parceria com nossos importadores, que trazem os pneus e mantém o estoque de pneus, infelizmente não temos estoque para atender diretamente o consumidor.
Pedimos a compreensão, pois devido certas localidades e de acordo com as disponibilidade dos estoques próximos, temos a dificuldades de atender casos a pronta entrega.
Estamos trabalhando para o melhor atendimento possível e levamos em conta a sua opinião para sugerir melhorias para nossos parceiros.
Atenciosamente,
Kumho Tire do Brasil
Consideração final
30/11/2023 às 00:00A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.
