Kumon

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/02/2026 às 18:00

ID: 240366297

Solicitei um orçamento a unidade de Campo Grande, localizada na rua do Cabucu. Na ocasião a atendente ***** me passou o valor de 389 reais, como já estávamos próximo ao encerramento do ano letivo, optei por fazer a matrícula no início do ano letivo. Porém, ao entrar em contato me deparei com uma mensalidade muito superior, valor de 425 reais passado pela atendente Maria. Informei que já tinha o valor de 389 reais no meu orçamento e pedi para seguir com a matrícula considerando esta informação, porém nao tive mais retorno. Esta situação está me gerando tirando a paz, pois eu já havia prometido a minha filha de 12 anos que ela faria o Kumon. Ela estava muito empolgada com essa notícia, mas diante desta situação não conseguirei cumprir o prometido. Gostaria de pedir ao financeiro uma análise do caso, pois seu eu tivesse feito a matrícula no final do ano letivo eu nao teria reajuste do valor neste momento.