Falha na seguradora ou mentira do guincho?

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Sorriso - MT

02/01/2024 às 19:15

ID: 179523777

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Não façam seguro Bradesco Auto Mulher Eis que ontem 01/01/******* meu carro deu bug na rua e eu precisei de assistência de Guincho do Bradesco Seguros Auto Mulher e, ficamos 2horas e meia aguardando o guincho através do prestador Kung Guinchos de Itajaí SC, que só nos trazia mentiras atrás de mentiras.. Nada concreto, ou seja, tivemos que abrir mão do seguro e ir pra casa com uma bebê de 53 dias sem atendimento de guincho, motivo segundo a seguradora: alta demanda devido feriado ano novo. Ok, acionei a seguradora hoje 02/01 para a coleta do veículo mais um parto na demora da coleta e ao pegar o carro, o mesmo prestador mentiu pro meu esposo que, o carro seria o primeiro a ser entregue na oficina e eis que, final da tarde sou informada pela oficina que, não chegou o carro... Fui falar com a Kung guinchos e eles mentiram DE NOVO dizendo que, o carro primeiro estava em transito, confrontei eles e eles disseram que, a Bradesco mandou o carro ficar na base e entregar amanhã na oficina. A pergunta é, porque? Eu por ter bebê de 53 dias estou na prioridade... A Bradesco sabe o que é prioridade? E porque o segurado não é avisado? E amanhã, vão entregar meu carro? Ou seja, pra uma família com bebe em casa ficar sem carro zilhares de dias não importa então? Que empresa mequetrefe é essa Bradesco seguros e essa Kung guinchos?? Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], frustrada... E só ouvindo mentiras.. Com ctza não vou renovar com a Bradesco seguros.

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