Reclamação em réplica

Em réplica

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Sorocaba - SP

20/07/2023 às 14:37

ID: 168600783

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Comprei um jogo de lençol king no dia 06.06.23 não foi entregue e nem enviado código de rastreio

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Resposta da empresa

09/12/2023 às 18:53

Olá Monica Maciel Pereira Spuzzillo,
Obrigado por contatar a Equipe de Suporte da Kurtz-imports.

A empresa KURTZ IMPORTS NEGOCIOS DIGITAIS LTDA (CNPJ: 49.*******.*******/*******67)
Não é responsavel pelo site informado/loja, somos uma empresa de intermediação de negócios.

Já recebemos mais reclamações sobre uma empresa que esta utilizou o nosso CNPJ, Nome e Email indevidamente, já entramos com uma ação legal contra os envolvidos.

Demoramos ao dar um retorno, pois estavamos lidando com a situação descrita acima na qual ainda se encontra em processo, para garantir que não aconteça com mais ninguém.

Réplica da empresa

09/12/2023 às 18:54

Olá Monica Maciel Pereira Spuzzillo,
Obrigado por contatar a Equipe de Suporte da Kurtz-imports.

A empresa KURTZ IMPORTS NEGOCIOS DIGITAIS LTDA (CNPJ: 49.*******.*******/*******67)
Não é responsavel pelo site informado/loja, somos uma empresa de intermediação de negócios.

Já recebemos mais reclamações sobre uma empresa que esta utilizou o nosso CNPJ, Nome e Email indevidamente, já entramos com uma ação legal contra os envolvidos.

Demoramos ao dar um retorno, pois estavamos lidando com a situação descrita acima na qual ainda se encontra em processo, para garantir que não aconteça com mais ninguém.