Compra não entregue
Não resolvido
Joinville - SC
16/07/2023 às 21:01
ID: 168317759
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um jogo de cama a mais de um mês. Não me enviam o número do rastreio.
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Resposta da empresa
09/12/2023 às 18:57
Olá Julmira Wenk de Amorim,
Obrigado por contatar a Equipe de Suporte da Kurtz-imports.
A empresa KURTZ IMPORTS NEGOCIOS DIGITAIS LTDA (CNPJ: 49.*******.*******/*******67)
Não é responsavel pelo site informado/loja, somos uma empresa de intermediação de negócios.
Já recebemos mais reclamações sobre uma empresa que esta utilizou o nosso CNPJ, Nome e Email indevidamente, já entramos com uma ação legal contra os envolvidos.
Demoramos ao dar um retorno, pois estavamos lidando com a situação descrita acima na qual ainda se encontra em processo, para garantir que não aconteça com mais ninguém.
Réplica do consumidor
19/01/2024 às 11:00
Vcs tem a obrigação de resolver o problema.
Consideração final do consumidor
02/06/2024 às 20:07
Nem uma satisfação da empresa e nem ressarcimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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