Comprei jogo de lençol e a loja KURTZ IMPORTS não entregou
Não resolvido
Rio Branco - AC
14/07/2023 às 10:53
ID: 168212227
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 04 de Junho realizei uma compra no site kurtz importz de um jogo de cama no valor de *******,90, via cartão de crédito à vista. fiquei aguardando todo esse tempo e agora o site saiu do ar. Não enviaram minha compra e nem consigo acessar mais nada. Quero o estorno da minha compra.
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Resposta da empresa
09/12/2023 às 19:56
Olá Maria Raimunda Nascimento Lima,
Obrigado por contatar a Equipe de Suporte da Kurtz-imports.
A empresa KURTZ IMPORTS NEGOCIOS DIGITAIS LTDA (CNPJ: 49.*******.*******/*******67)
Não é responsavel pelo site informado/loja, somos uma empresa de intermediação de negócios.
Já recebemos mais reclamações sobre uma empresa que esta utilizou o nosso CNPJ, Nome e Email indevidamente, já entramos com uma ação legal contra os envolvidos.
Demoramos ao dar um retorno, pois estavamos lidando com a situação descrita acima na qual ainda se encontra em processo, para garantir que não aconteça com mais ninguém.
Consideração final do consumidor
11/12/2023 às 12:42
Total falta de respeito!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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