KustomBike Bicicletas Comercio e Servicos

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Barra dos Coqueiros - SE

18/01/2021 às 21:13

ID: 118352499

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma bike no dia 21/12 pela internet e no mesmo dia solicitei o cancelamento da compra, mas a empresa se negou a cancelar o ******* que o produto já estava na transportadora e eu teria que pagar o frete de entrega e depois recolhimento. Em total descumprimento ao que dispõe no código do consumidor.
O produto foi entregue na transportadora bem depois da minha solicitação de cancelamento.
Pra piorar a situação, recebi a bike, enrolada em papel pardo, pré-montada e faltando peças.
Ante o exposto, solicito o cancelamento da minha compra com a devolução do pagamento.