Muito cuidado com esta empresa
Em réplica
Barueri - SP
20/08/2020 às 19:15
ID: 110708909
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei uma bicicleta com eles pelo site, eles não entregaram e simplesmente me ignoraram no WhatsApp e bloquearam meu telefone.
Cancelei a compra e não devolveram meu dinheiro.
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Resposta da empresa
17/09/2020 às 18:00
Prezada Sra Talita,
Conforme informamos diretamente pra senhora não temos loja na ELO7, nosso site é https://*******, entramos em contato com a ELO7 e nos informaram que seu caso já foi resolvido com a propria plataforma.
Ficamos à disposição
Réplica do consumidor
17/09/2020 às 21:00
Eu chamei vcs no WhatsApp antes e depois de comprar, informando que ia comprar pela elo7. Se vcs fossem uma empresa idônea teriam me alertado que tratava-se de uma [Editado pelo Reclame Aqui] para eu não dar continuidade na compra e não deixar uma cliente passar por todo este constrangimento. Vocês apenas se calaram...e permitiram que eu fosse enganada. Estranho né? Tenho todos os prints das conversas para quem interessar.