Sem atendimento pós venda
Não resolvido
Brasília - DF
16/08/2020 às 08:07
ID: 110427413
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bicicleta pra minha mãe e foram muito solícitos no momento da venda.
Quando a bicicleta chegou estava com algumas peças enferrujadas, cestinha quebrada, acabamento ruim em algumas partes. Entrei em contato diversas vezes pelo mesmo número que fiz a compra que está no site deles e nunca me responderam nada, já liguei no telefone fixo da loja e ficaram de me retornar mais nada também.
Estou bem decepcionada pelo fato de que não estão fazendo nenhuma questão de me repor as peças como prometeram no momento da venda.
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Consideração final do consumidor
03/10/2020 às 10:10
Além da empresa não ter respondido até o momento a bicicleta já está toda enferrujada e com rangidos e chiados.
Muito insatisfeita mesmo com a qualidade do produto e com a falta de assistência da emoresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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