Não entregou o produto

Não resolvido
Mariana - MG
26/05/2014 às 18:39
ID: 8942637
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22 de abril fiz uma compra no site Kustomize, pedido Nº: *******. Realizei o pagamento dia 25/04/******* no valor de R$*******,10 por meio de um boleto do pagseguro. Já no dia 26/04/******* recebi email do Pagseguro confirmando o recebimento do valor.
Enviei emails cobrando o recebimento dos produtos tanto para o Pagseguro quanto para o Kustomize e nem obtive resposta.
O prazo inicial de entrega era de 7 dais úteis, mas já passou um mês e ainda não recebi o pedido.
Gostaria de receber os produtos, mas caso não possam enviar em até 2 dias peço que o dinheiro seja disponibilizado de volta para mim.
Grata,
Marta Machado
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Consideração final do consumidor
02/09/2024 às 10:39
Não entregam o que vendem!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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