Produto Errado e Falta de Resposta da Marca - Cliente Recebeu Máquina Branca em Vez de Prata

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/06/2026 às 10:42
ID: 251292715
Fiz uma compra pelo site da marca, no site davam um prazo de entrega, a máquina não chegou dentro do prazo e ao abrir me deparo com um equipamento que não comprei!!! Isso mesmo! Comprei uma máquina na cor prata e recebi uma máquina branca.
A marca não responde minhas mensagens, quero a troca do equipamento dado que comprei PRATA e não branca!!!
Eles são [Editado pelo Reclame Aqui], porque nem o básico conseguem fazer.