Atraso no faturamento do pacote mensal de chamados
Resolvido
Goiânia - GO
22/08/2026 às 18:27
ID: 257135245
Tive um problema com o faturamento do meu pacote mensal de chamados, que acabou atrasando cerca de duas semanas em relação ao prazo do contrato. Apesar da demora inicial e da preocupação, o setor financeiro da KVI entrou em contato comigo, explicou que houve uma inconsistência no lote e efetuou o pagamento integral.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 08:39
Bom dia!
Agradeço o feedback e peço desculpas pelo transtornos, estamos buscando soluções e breve sera implantada um painel para os prestadores.
Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 11:31
S
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10