Cobrança indevida e renovação não autorizada de serviço pela KVN no cartão Mastercard
Não respondida
Espinosa - MG
05/02/2026 às 15:14
ID: 239883791
No dia 05/02/2026, foi realizada uma cobrança indevida no valor de R$ 70,08 em meu cartão de crédito Mastercard final *****. A cobrança foi efetuada pela empresa KVN, referente a uma renovação de serviços que não foi autorizada por mim.
Solicito:
- O cancelamento imediato dessa renovação indevida.
- O estorno do valor cobrado no cartão de crédito.
- A confirmação de que não haverá novas cobranças sem minha autorização expressa.
Reforço que não reconheço essa contratação e desejo a resolução do problema com urgência.