Kimono encolheu na primeira lavagem e loja culpa cliente
Não respondida
Passos - MG
18/08/2026 às 16:25
ID: 256787401
Comprei um kimono lindo para competir e, infelizmente, tive uma surpresa já na primeira lavagem. A lapela encolheu e ficou toda juntada de uma forma que eu nunca tinha visto acontecer.
Ao procurar a loja, fui informada de que o kimono havia sido lavado de forma incorreta. Mas fica a minha pergunta: qual é a forma correta de lavar esse kimono?
Sempre competi com kimonos de outras marcas e sempre lavei da mesma maneira, seguindo os mesmos cuidados, e nunca tive esse tipo de problema. Inclusive, quem acompanha meu perfil sabe o quanto cuido dos meus equipamentos.
Não estou dizendo que o produto não possa ter uma forma específica de lavagem. O que acho justo é que essa orientação seja informada claramente ao consumidor, principalmente quando se trata de um kimono para competição. A única vez que consegui competir com ele foi no nacional da CBJJE.
Comprei o kimono com expectativa de competir com ele e espero apenas uma solução justa e uma orientação adequada.