Reclamação não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

30/07/2026 às 20:35

ID: 255266011

Boa noite ! Tem 5 meses que vendi meu carro para essa agência em, eles venderam meu carro para outra pessoa , não fizeram a transferência do veículo para o novo comprador , recebi multa no meu nome , fui até a agência , falei com o gerente e com o setor financeiro e simplesmente alegaram que somente o novo comprador deveria fazer o pagamento da transferência e pagamento da multa porque a responsabilidade não são deles . Me mandaram o documento do novo proprietário para transferir a multa e o novo condutor recusa a multa . Voltei a falar com o gerente e o setor do financeiro da agência alegaram que não estão conseguindo contato com o novo condutor para aceitação da dívida e regularizar a documentação .
Expliquei que eu não fiz a venda para o novo comprador e sim para a agência e a responsabilidade são deles . Eles simplesmente alegaram que não vão pagar a multa que o novo proprietário que deve fazer isso

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