Valor cobrado a mais na parcela do cartão

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

25/01/2024 às 17:44

ID: 181285181

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz compra dia 21/01. Recebi hoje porém na fatura do meu cartão de crédito está cobrando valor errado. Fiz compra no valor de *******,90 em 4 x de 54,98 e está sendo cobrado 4x 66,01. Ou seja no total está me cobrando quase 45,00 a mais.

Pedido n. *******

Já liguei , já enviei mensagem via Watzap, já passei e mail e ninguém sequer responde.

Podemos resolver por aqui ou terei que entrar com ação judicial pra resolver o problema.
Na fatura do cartão a loja não aparece com o nome Puffi e sim KW EPS DISTRIBUIDORA SA EM 06 parcelas de 66,01

Aguardo
Adriana

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Consideração final do consumidor

22/05/2024 às 11:48

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7