Kwara

Reclamar dessa empresa

Rancharia - SP

01/08/2025 às 20:54

ID: 223563873

Boa Noite
Fiz um cadastro no site kwara.com.br que sem se apresentar formalmente ou ter sido indicado, oferece produtos de bem de consumo a ser leiloado e apenas com regra descrita em letras minúsculas de que caso o produto arrematado não fosse pago no prazo de 24hs sofreria pena de ter que pagar multa, comissões, negativação do CPF em órgãos de controle de crédito.
Pois bem, acontece que no site não existe um canal de comunicação oficial com o dono verdadeiro da cota/produto a fim do interessado saber se não se trata [Editado pelo Reclame Aqui].
No meu caso a cota era o Consórcio Itaú, e como não existia essse canal liguei no no Itaú consórcio ***** e como não localizaram cadastro e nem reconheceram o Kwara como parceiro, aliado ao fato de que um prazo muito pequeno para que pudesse me certificar da existência verdadeira dessa empresa por direito do consumidor não fiz o pix. Observe que o valor correspondente a cota estava e está disponível no Banco Cx Federal.
Acresento que o prazo para o pagamento era de apenas 1 dia e se não bastasse, eu arrematei a cota as 16h03 minutos na data de ontem e hoje na hora do almoço me mandaram uma mensagem de via watszap de que como eu ainda não tinha feito o pagamento e se até as 16hs da data de hoje seria considerado como desistente. Pelo que eu saiba o dia encerramento se dá as 23h59 horário de Brasília, inclusive para transação de PIX.
Em conversa pelo watsap mesmo eu pedi um telefone para comunicação e certificação de procedência ele me disseram que não existia canal de telefonia. Pedi mais prazo dentro do prazo que ja era curto eles negaram. Outra coisa que eles fazem é tratar uma pessoa que faz a primeira aquisição sem experiência e falta de informação relevante para garantir a transferência tranquila e segura de quem está iniciando nessa área, para mim é um desrespeito, baseado no respeitável Código do Consumidor, tendo em que vc vai investir uma economia considerável em algo inseguro e ausente de transparência tendo de bom somente o produto atrativo, que exige cautela para tomada de decisão em plena era da tecnologia e da vasta informação que pode ser utilizada sem custo.