Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

05/08/2025 às 09:18

ID: 223765565

Pedi para excluírem minha conta e não fizeram isso.

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Resposta da empresa

05/08/2025 às 11:06

Bom dia, Sr. Marcelo.

Aqui é o Cézar, do Time de Experiência do Cliente da Kwara.

Recebemos sua manifestação e, conforme já conversamos, gostaríamos de reforçar que sua solicitação de exclusão de cadastro foi atendida logo no início do nosso expediente, seguindo a ordem de chegada das mensagens.

Ficamos chateados com o ocorrido e com a insatisfação que a situação gerou. Seu feedback nos ajuda a aprimorar nossos serviços e a garantir a melhor experiência possível aos nossos clientes.

Agradecemos o seu contato e esperamos ter esclarecido o ocorrido.

Continuamos à disposição em nossos canais oficiais:

WhatsApp:*******

E-mail: *******

Consideração final do consumidor

27/08/2025 às 10:06

Não gostei do atendimento nem da forma que eles trabalham.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6