VENDEM CARTA DE CREDITO E NÃO TRANSFEREM https://*******

Sobre a reclamação do sr Elilson, compartilhamos os pontos a seguir.

A cota do leilão K-******* foi arrematada e os processos seguiram fluxo padrão, mas extraordinariamente a assinatura e biometria do Cedente até aqui não foram aceitas pela Administradora. Toda a comunicação vem sendo feita por mensagem digital diretamente com o sr. Elilson.

Esta é a última fase antes de finalizar a transferência. Foram realizadas desde então 03 novas tentativas junto à Administradora, representadas pelos protocolos 108160606, 108165050 e 108199333. Entretanto, até a resposta desta mensagem ainda não houve aprovação.

Esta situação está contemplada no trecho do item 6 do Edital, que foi previamente aceito pelo reclamante para poder enviar lances, que explicita que: A transferência da cota somente será realizada com a anuência da Administradora e não é possível estabelecer um prazo limite para a conclusão desta transferência.

Estamos à disposição do reclamante em contato direto oferecendo as opções comunicadas pela Administradora e também seguimos acessíveis através dos nossos Canais de Atendimento.