Bloqueio de conta e perda de seguidores no Kwai afetando carreira artística
Respondida
São Paulo - SP
24/11/2025 às 10:29
ID: 232661069
quero sabe por que não tive uma resposta do kway que me bloqueou ou desativou meus 21000 seguidores que hoje era pra tá mais de 30000 por que era os meus seguidores que trabalhava comigo por que sou cantor e compositor mix fora as músicas que eu tenho neste aplic que ficou lá que eu ia grava já tinha até pago mais não gravei por que está no aplc nunca me devolveram nem por que hoje parei com minha vida artística por causa só faz 2anos
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 11:59
Olá, José.
Agradecemos o seu contato e entendemos a sua insatisfação. No entanto, é importante esclarecer que a (KWAY Soluções Integradas) não possui qualquer relação com a plataforma Kwai.
Somos uma empresa brasileira que atua no **segmento de logística, operações e soluções integradas**, não operamos aplicativos, redes sociais, plataformas de streaming ou gestão de contas digitais, seguidores ou conteúdos artísticos.
O bloqueio de conta, perda de seguidores ou conteúdos mencionados em sua reclamação refere-se exclusivamente à **plataforma Kwai**, que é uma empresa distinta, sem vínculo institucional, operacional ou comercial conosco.
Para que sua situação seja analisada corretamente, recomendamos que a reclamação seja direcionada diretamente à **empresa responsável pela plataforma Kwai**, por meio dos canais oficiais de atendimento deles ou da página correta no Reclame Aqui.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.