Jogo de PSN não entregue e falta de reembolso

Olá, Glaci. Tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato. Gostaríamos de esclarecer que a **KWAY Soluções Integradas** não possui qualquer vínculo com a empresa ou plataforma responsável pela venda do jogo de PSN mencionada em sua reclamação.
Somos uma empresa de **logística, tecnologia e serviços industriais**, com **CNPJ próprio e atuação totalmente distinta**, não operando com venda de jogos, produtos digitais ou serviços de entretenimento.

Por isso, infelizmente não temos acesso a esse pedido, pagamento ou sistema de reembolso citado.

Recomendamos que você direcione sua solicitação ao site, loja ou plataforma onde a compra foi realizada, pois somente eles poderão verificar a transação e providenciar a solução adequada.

Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Desejamos que seu caso seja resolvido o quanto antes.