Solicitação de recuperação de conta Kway com 21000 seguidores após 2 anos e unificação com nova conta de 9000 seguidores.
Respondida
São Paulo - SP
20/10/2025 às 09:07
ID: 229745075
bom dia obrigado pela atenção por que do kway eu não obtive nenhuma resposta a fabiula do suporte do kway pediu umas provas eu mandei meu ***** ***** número do celular só que até hoje nada quando eles não me devolveram os meus 21000seguidores eu tive que abri outro por que sou cantor e compositor atrapalhou muito a minha vida artísticas por que tinha muitas músicas que eu ia grava só que eles nunca me devolveram mais de 2anos agora tenho outro com 9000 mil seguidores agora quero os dois juntos pra fica 30mil seguidores além disto faço show autoral ai
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 12:03
Olá, José Roberto. Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e entendemos a sua insatisfação. No entanto, é importante esclarecer que a KWAY Soluções Integradas não possui qualquer vínculo com a gestão, recuperação ou unificação de contas em redes sociais, tampouco com solicitações relacionadas a seguidores, perfis artísticos ou plataformas digitais.
Pelo conteúdo da sua reclamação, o tema mencionado não corresponde a serviços prestados pela nossa empresa, o que indica que pode ter ocorrido um equívoco na identificação da empresa responsável.
Sugerimos que você procure diretamente a plataforma de rede social envolvida ou a empresa que efetivamente prestou esse tipo de suporte, para que seu caso seja tratado de forma adequada.
Permanecemos à disposição para esclarecer dúvidas relacionadas exclusivamente aos serviços da KWAY.
Atenciosamente,
**KWAY Soluções Integradas**