kwi ( marca registrada confeccoes ltda)

Paulo bom dia! Tudo bem?
Fomos averiguar o ocorrido e o senhor afirma em loja ter ganho de presente este mesmo perfume, e não ter gostado da fragrância. O que consequentemente não temos o direito de realizar a troca de um produto aberto, mesmo que seja na embalagem plástica, já que todos nossos produtos são embalados e fechados, para garantir a mesma qualidade para todos nossos clientes.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos a sua compreensão!
Atendimento, Kwi.

Infelismente a loja tem que avisar na hora da compra que nao troca. Nao gostei da devolutiva.. eu era uma cliente que ja gastei muito na https://******* compro ... e como clientes nao fazem direfença ... nao coloco mais meus pes na loja