[Editado pelo Reclame Aqui]: Cobrança para entrar na plataforma, apropriação de conteúdo e retenção indevida de vendas.
Respondida
Presidente Prudente - SP
13/04/2026 às 21:49
ID: 245965811
É [Editado pelo Reclame Aqui], cobram pra vc entrar na plataforma, usam as fotos dos pés e não te repassam as vendas dos seus packs. Tem que ser obrigada a devolver o dinheiro que [Editado pelo Reclame Aqui] das pessoas
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 10:08
Olá!
Lamentamos sinceramente pela situação e entendemos sua preocupação. Reforçamos que a KXPAY PAGAMENTOS LTDA não compactua com [Editado pelo Reclame Aqui] e atua apenas como intermediadora de pagamentos, sem qualquer controle sobre políticas de saque ou funcionamento das plataformas parceiras.
Caso você acredite ter sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] ou deseje solicitar reembolso, pedimos que entre em contato com nosso atendimento oficial pelo WhatsApp +55 83 99417-4605. Nosso time atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e está pronto para orientá-lo e verificar a possibilidade de devolução do valor.
Atenciosamente,
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