Plataforma Madame Rosa Live retém dinheiro de usuários e não oferece suporte, configurando [Editado pelo Reclame Aqui].
Em réplica
São Sebastião - SP
09/04/2026 às 09:16
ID: 245577623
Fiz o cadastro na plataforma Madame Rosa Live e efetuei diversos pagamentos para aprovações de cadastros, aprovações de saque, promoções de anúncios etc. e eles prendem o dinheiro que vc ganha dentro da plataforma. Além de não receber nenhum suporte. Precisam banir esse site por muitas [Editado pelo Reclame Aqui] e nosso dinheiro quero de volta . Como resolvemos isso o site a cada minuto pede depósitos absurdos .
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 10:21
Olá!
Lamentamos sinceramente pela situação e entendemos sua preocupação. Reforçamos que a KXPAY PAGAMENTOS LTDA não compactua com [Editado pelo Reclame Aqui] e atua apenas como intermediadora de pagamentos, sem qualquer controle sobre políticas de saque ou funcionamento das plataformas parceiras.
Caso você acredite ter sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] ou deseje solicitar reembolso, pedimos que entre em contato com nosso atendimento oficial pelo WhatsApp +55 83 99417-4605. Nosso time atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e está pronto para orientá-lo e verificar a possibilidade de devolução do valor.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Réplica do consumidor
13/04/2026 às 19:39
Quero meu dinheiro de volta só isso que eu quero .
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 07:45
Não me devolveram meu dinheiro e não respoem as minhas reclamações. Que absurdo [Editado pelo Reclame Aqui]