Casas Bahia: Atraso na entrega e falta de posicionamento da transportadora Kyara Transportes.

Não respondida
Recife - PE
22/07/2026 às 17:20
ID: 254587981
Fiz uma compra na Casas Bahia, presencialmente na loja mas com finalização por aplicativo. A transportadora responsável é a Kyara Transportes. O prazo de entrega era de até 17/07, a transportadora não fez a entrega, informou uma justificativa infundada sobre uma tentativa de entrega que não ocorreu pois meu condomínio tem portaria 24h. Desde então tento vários contatos com a Casas Bahia e com a transportadora , que só me mandam esperar pois vão resolver e esse retorno nunca chega. Preciso de uma posição certa sobre meu produto. É de extrema falta de respeito como estão tratando o meu caso.