Nao fez a entrega

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/12/2024 às 14:22
ID: 205395855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA transportadora vem
Desde o dia 5 de dezembro atualizando seu status e dando o prazo, sem mudança ou qualquer aviso sobre tal, desde entao.
Como ja tive experiências anteriores assim, as casas bahia nao atualizou em nenhum momento desde a compra o status do meu produto e disponibilizou codigo de rastreio da TRANSPORTADORA KYARA!
No dia dia18 atualizou que tinha chegado de guarulhos p sede de caxias no rio de janeiro, Casae Bahia sem atualização de onde estaria meu produto e disponibilizando codigo de rastreamento da transportadora.
Dia 21 de dezembro, q em nenhum momento mudaram a data de previsão de entrega para de 21, mesmo nao sendo feita.
Desde a compra a transportadora foi atualizando seus status induzindo q seguir por ali e passei o dia tendo entrar com meus de conato da empresa sem sucesso
E quando acessei as Casas Bahia que não atualizou onde esta meu produto e pelo visto pago um frete e produto caro e fico à mercê de quando eles decidirem, nao sabiam informar q meu produto ja estava na filial do Rio em Caxias e disseram que somente, mesmo sem atualizacao para o cliente desde o dia 5/12, que seria feita dia 30/12
Ninguém é responsável por nada e comprei umq box bioartida com bau pra dois idosos que nao tem condições de levanta e desde do colchao no show
Péssimo serviço de ambas empresas com péssima comunicação!