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Curitiba - PR

04/02/2025 às 22:02

ID: 209096125

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha entrega deveria chegar em dezembro, estamos em fevereiro, eles tentaram fazer a entrega as 21h em um apartamento. Todos sabem que condomínio tem restrição de horário para entrega de grande porte, me ligaram para confirmar a informação óbvia, tentei argumentar que precisava que eles me avisassem o dia da entrega para que ficasse a espera, falaram que não trabalham com agendamento (que transportadora de grande volume não avisa hoje em dia?!), tentei avisar que não queria agendamento, que só me avisassem no mesmo dia que pegaram a encomenda, que estão indo até o local, simplesmente desligaram na minha cara. Tentei retornar inúmeras vezes para poder combinar a entrega, recusaram, sim, não é que chamou até cair, eles recusaram mais de 10 ligações.
Enfim, péssima, terrível. Não recomendo.
Além do atraso, falta de educação e descaso total.

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Consideração final do consumidor

14/02/2025 às 22:18

Péssima, horrível, terrível, desesperadora e todos os piores adjetivos que puder existir.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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