Kyara Transportes

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

03/03/2026 às 19:19

ID: 242233583

Comprei uma cama nas Casas Bahia para entregar no apartamento do meu filho que foi estudar em outra cidade. A previsão de entrega era 03/03 pela transportadora (conforme informado no aplicativo das Casas Bahia). A transportadora Kyara, tentou fazer a entrega adiantada (27/02) sem nenhum aviso prévio, não tinha ninguém no local, a entrega não foi feita.
À partir disso, não recebi nenhum contato da transportadora, não tenho previsão de uma nova tentativa de entrega, no aplicativos das Casas Bahia já fiz contato no "Fale conosco" e nenhum retorno, já mandei e-mail para a transportadora o e-mail volta, tentei ligar para a transportadora no número que consta no aplicativo das Casas Bahia e diz que o número não confere, fui nas Casas Bahia falar com a vendedora que me vendeu a cama, ela diz que "não há nada que possa ser feito porque a cama foi vendida por uma empresa parceira das Casas Bahia".
Agora consta no aplicativo, uma data de entrega para dia 11/03 (12 dias após a primeira tentativa) que eu nem sei se é confiável, uma vez que não tive nenhum retorno em todos os meios de contato que tentei.
Enquanto isso, meu filho dormindo num edredom no chão, e eu sem saber absolutamente nada dessa cama que comprei à vista e paguei 300,00 de frete.